Tổng quan
Điều kiện hoàn tiền cần dễ tìm. Mã xác thực không nên chia sẻ.
Một câu quảng cáo “miễn phí” không thay cho bảng phí đầy đủ. Thông tin người nhận phải khớp.
Tìm hiểu chi tiết
Biên nhận nên có mã tra cứu. Thời gian xử lý nên ghi kèm điều kiện ngoại lệ.
Nếu số dư thay đổi nhưng không có bản ghi, hãy lưu thời gian và báo qua kênh chính thức. Điều kiện hủy yêu cầu phải được đọc trước, vì trạng thái xử lý có thể quyết định khả năng hủy.
Điểm cần nhớ
Nếu cách nhận thay đổi, điều khoản xác minh người nhận phải được xem lại. Một trang giải thích giao dịch phải nêu từng trạng thái từ tạo đến hoàn tất.
Nếu ứng dụng cho lưu phương thức nhận, cách xóa thông tin đó cần dễ tìm. Không nên gửi nhiều yêu cầu giống nhau khi lệnh đầu vẫn đang chờ.
