Một câu quảng cáo “miễn phí” không thay cho bảng phí đầy đủ.
Khám phá bài viết
Một trang giải thích giao dịch phải nêu từng trạng thái từ tạo đến hoàn tất. Phí phải ghi trước xác nhận.
Nếu trò dùng xu ảo, điều khoản phải nói rõ xu có thể sử dụng vào việc gì. Mã giao dịch giúp hỗ trợ tra đúng lần đổi điểm đang được hỏi.
Đọc bài viết →
Hạn mức cần nêu kỳ tính. Một trang giao dịch đáng hiểu phải đặt trạng thái, thời gian và mã tham chiếu cạnh nhau để đối chiếu.
Nếu điều khoản sửa sau khi tạo yêu cầu, cần giữ bản áp dụng tại thời điểm yêu cầu được gửi. Một giao dịch đang chờ chưa phải đã hoàn tất.
Đọc bài viết →Bảng đổi điểm cần nêu đơn vị đầu vào và đơn vị nhận được. Kênh hỗ trợ cần nói rõ nơi theo dõi tiến độ yêu cầu.
Mã xác thực không nên chia sẻ. Bản sao biên nhận nên che số tài khoản khi chia sẻ ngoài kênh hỗ trợ.
Một thông báo bảo trì nên chỉ ra yêu cầu đang chờ có tiếp tục xử lý không. Kênh hỗ trợ phải xác minh nguồn.